Topyot Yachtcharter » FAQ - Frequently Asked Questions
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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wer ist Topyot?

Topyot ist ein Familienunternehmen aus dem Großraum Wien. Aus dem Bedürfnis heraus unsere Segelleidenschaft mit Ihnen zu teilen, ist Topyot gewachsen. Wir haben uns auf das simple und unkomplizierte Buchen von Segel- und Motorbooten spezialisiert und wollen Ihnen dabei mit unserer langjährigen Erfahrung zur Seite stehen. Wir richten uns ganz nach Ihren Bedürfnissen und bleiben bei der gesamten Abwicklung ihr einziger Ansprechpartner. Lehnen Sie sich zurück und lassen Sie sich von uns zu Ihrem Traumurlaub navigieren.

Wie buche ich ein Boot?

Geben Sie zuerst das Segelrevier und den Zeitraum in das Suchfeld ein. Durchsuchen Sie unser umfangreiches Angebot und halten Sie Ausschau nach Ihrem Wunschboot. Nun können sie dieses auswählen und Skipper und Ausstattung nach Ihren Bedürfnissen ergänzen. Um das Boot schließlich zu reservieren leiten Sie den Buchungsvorgang ein. Sie erhalten eine Email mit den gesamten Informationen zu dem Boot und den Zahlungsmodalitäten.

Gerne können Sie sich auch unter „Angebot senden“ ein unverbindliches Angebot per Mail anfordern. Hier erhalten Sie alle Details zu Ihrem Boot und den Kosten.

Jederzeit haben Sie die Möglichkeit Kontakt mit uns aufzunehmen. Wir helfen Ihnen bei Ihrer Suche und finden mit Ihnen gemeinsam das passendste Angebot nach Ihren Vorstellungen und zum besten Preis.

Was ist an Board?

In der Regel sind die Kajüten mit Leintüchern und Überzügen bestückt. Die Boardküche ist mit Geschirr und Töpfen ausgestattet. Falls Sie vorab Bedenken haben, dass etwas Spezielles fehlen könnte, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir nehmen gerne Kontakt mit dem Bootseigner auf und klären das für Sie ab. Sollten sie vor Ort noch Wünsche haben, wird ihnen erfahrungsgemäß fehlendes Zubehör bis Törnbeginn nachgeliefert.

Kann ich das Charterunternehmen kontaktieren, bevor ich das Boot buche?

Gerne stellen wir für Sie den Kontakt mit dem Charterunternehmen her. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.

Wie kann ich sehen, wo das Boot gerade vor Anker liegt?

In der Bootsbeschreibung finden Sie den Standort des Bootes.

Wie lange wird es dauern, bis der Charter antwortet, nachdem ich eine Buchungsanfrage abgeschickt habe?

Der Charter hat 24 Stunden Zeit Ihre Reservierung zu bestätigen.

Wann bekomme ich die Kontaktdaten des Charters?

Mit der Bestätigung der Buchung erhalten Sie die Kontaktdaten des Charters.

Wann kann ich für mein Boot einchecken?

Das ist je nach Eigner sehr unterschiedlich. Wir lassen Ihnen aber natürlich die genauen Daten zu Ihrer Reservierung zukommen.

Die Größe meiner Reisegruppe hat sich verändert. Was muss ich tun?

Sollte die Anzahl der Crewmitglieder die Anzahl der verfügbaren Schlafplätze überschreiten, kontaktieren uns bitte unter office@topyot.com.

Welche Papiere bzw. welchen Schein brauche ich für meinen Trip?

Für das Mieten von Booten brauchen Sie in den meisten Ländern eine international anerkannte Genehmigung (ICC, Radio License, CEVNI). Sollten Sie keine Genehmigung haben, können Sie einfach einen Skipper buchen. Diese sind speziell ausgebildet und werden dafür sorgen, dass sie einen entspannten Urlaub haben.

Mit welchen zusätzlichen Kosten muss ich rechnen?

Sie sollten folgende Kosten mit einkalkulieren:

  • Kosten für die Reinigung und Besatzung
  • eventuelle Visa
  • Treibstoff
  • Steuern und Gebühren, die an den Häfen bzw. Bojen und Anlegeplätze anfallen
  • Abfallbeseitigung
  • Mieten von zusätzlicher Ausrüstung

Benzinkosten und Hafengebühren sind nicht im Preis mit inbegriffen. Sollten Sie sich für einen Skipper entscheiden, wird ebenfalls eine Gebühr pro Tag berechnet.

Was ist ein Transit Log?

Bei dem Transit Log handelt es sich um eine Standardgebühr. Diese beinhaltet Steuern und Genehmigungsgebühren, welche direkt am Hafen an den Charter bezahlt werden muss, um das Boot mieten zu können. Die Gebühr ist abhängig von dem Land, dem Charterunternehmen und dem Boot welches Sie gemietet haben und muss immer bezahlt werden, ganz gleich wo Sie Ihr Boot buchen.

Was ist die Touristensteuer?

Bei der Touristensteuer handelt es sich um eine regionale Abgabe an Gemeinden bzw. Touristenregionen. Diese werden dafür verwendet, regionale Einrichtungen instand zu halten. Die Steuer ist von Land zu Land unterschiedlich und ist direkt an der Marina an das Charterunternehmen zu bezahlen.

Wie zahle ich?

Wenn die Charterfirma die Buchungsanfrage akzeptiert hat und eine Buchungsbestätigung verschickt wurde, wird die Zahlung in Höhe der vollständigen Buchungsgebühr fällig. Für Buchungen früher als 30 Tage vor dem Abreisedatum sind entweder sofort 100% der Buchungsgebühr zu bezahlen oder 50% anzuzahlen. Die endgültige Reservierung seitens der Charterfirma erfolgt nur bei Bezahlung von mindestens 50%. Die restliche Summe ist spätestens 30 Tage vor dem Abreisedatum zu zahlen.

Die Buchungsgebühr wird auf das folgende Konto von Topyot überwiesen:

  • IBAN: AT09 3200 000000 12492260
  • BIC: RLNWATWW

Topyot verpflichtet sich, die Buchungsgebühr abzüglich des Dienstleistungsentgeltes an die Charterfirma innerhalb von 5 Arbeitstagen zu überweisen.

Topyot wird die Charterfirma über den Eingang der Zahlung informieren.